协议说明

用户协议

用于说明账号注册登录、课程购买、资料交付、学习服务和平台使用过程中的基础规则。

版本:2026.06.10生效日期:2026年6月10日

一、特别提示

欢迎使用兴橙慧海课程服务。用户在注册、登录、浏览课程、创建订单、支付课程费用、领取课程资料、联系客服或申请售后前,应仔细阅读并确认同意本协议、《隐私政策》《课程服务说明》《购买须知》以及课程详情页展示的具体服务说明。

兴橙慧海当前提供线上课程展示、课程购买、课程资料交付、站内客服和售后处理等服务。平台经营主体、备案信息、营业执照或联系方式以网站公示信息及客服确认信息为准。

二、账号注册与使用

  • 用户通过手机号验证码登录,新手机号验证成功后可自动创建账号。
  • 用户应保证手机号真实、可用,并妥善保管短信验证码、登录状态和个人设备。
  • 因用户主动泄露验证码、共享设备、转让账号或委托他人使用账号导致的损失,由用户自行承担。

三、平台服务内容

  • 平台服务包括课程介绍、课程购买、订单管理、付款凭证提交、人工财务确认、课程权益开通、资料查看或下载、客服沟通和售后申请。
  • 课程可能包含视频、图文、PDF、图片、下载链接、学习说明、社群或私域服务指引,具体以课程详情页、订单页和个人中心展示为准。
  • 当前微信、支付宝购买以商家收款码和人工到账确认为主,正式支付 API、短信运营商接口或商家 API 后续接入时,以平台更新后的页面说明为准。

四、用户行为规范

  • 不得冒用他人手机号、恶意注册、批量请求验证码、攻击系统、干扰平台正常运行。
  • 不得转让、出租、出借、共享账号或课程资料,不得倒卖、搬运、公开传播课程图片、视频、文案、资料链接或私域服务信息。
  • 不得提交虚假付款凭证、重复使用交易号、恶意退款、利用系统漏洞取得课程权益。
  • 不得在客服、订单备注或上传附件中提交违法、侵权、辱骂、广告、病毒或无关内容。

五、课程知识产权

平台课程封面、详情页、落地页、课程文案、视频、图片、资料、讲师介绍、服务说明等内容受法律保护。用户购买课程后仅获得本人学习使用权,不取得复制、发行、转售、改编、公开传播或商业使用权。

六、购买、交付与售后

课程购买、付款、订单关闭、课程交付、退款申请等规则以《购买须知》《课程服务说明》、订单页和课程详情页为准。平台会根据订单状态、付款凭证、财务确认结果和售后审核结果处理课程权益。

七、效果说明与免责声明

AI、升学规划、摄影、声乐、五禽戏、家庭成长、兴趣学习等课程均属于知识学习和经验分享服务。学习效果受个人基础、执行情况、家庭配合、外部环境和持续练习影响,平台和讲师不承诺固定成绩、升学结果、收益结果、健康改善结果或其他确定性结果。

课程内容不构成医疗诊断、法律意见、投资建议或替代学校、医院、监管机构、专业机构的正式意见。

八、违规处理

如用户违反本协议或相关规则,平台有权根据实际情况采取提醒、拒绝服务、限制账号、取消资料访问、撤销课程权益、拒绝异常售后申请、保留证据并依法追究责任等措施。

九、协议更新

平台可根据业务、法律法规或系统功能变化更新协议。重大更新会通过网站页面、登录或购买流程提示。用户继续使用平台服务,即视为接受更新后的协议。

十、联系我们

如对账号、订单、课程资料、售后或协议内容有疑问,可通过网站右下角客服入口、个人中心订单售后入口或平台公示联系方式联系我们。

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